Descubra os segredos para gerenciar a experiência do usuário na construção e transformação de empresas, plataformas, produtos e serviços.
A imersão
Planejamento Estratégico ONLINE e OFFLINE
Gestão de times digitais
Priorização de curto/médio e longo prazo
Mapeamento de Riscos
Mapeamento para Tomada de Decisão
Performance
Identificação de Oportunidades
Visão Holística do Negócio (on/off)
Planejamento de Retorno sobre os Investimentos
Meu objetivo com esta imersão é...
Capacitar empreendedores, c-levels e especialistas de negócios ( gestor de projeto, ux design, desenvolvedor ) na aplicação da user experience como diferencial competitivo para geração de valor e impacto nos negócios.
aulas gravadas assista onde e como quiser
combo mais de 10 metodologias de trabalho do Vale do Silício
conteúdo exclusivo online / ontime
12 meses de acesso ao conteúdo
E nesta imersão, você ganhará uma visão 360º sobre a construção e transformação de empresas usando ativos digitais para aumentar a eficiência operacional de maneira sustentável, escalável, com redução de custos e aumento de receita.
O Segredo dos Números
cliente, margem, volume e distribuição
Modelo de Negócios
ganhos táticos
Sortimento
margem e operação
Tempo e Esforço
projeto ou produto
Carteira e Growth
transição e adaptabilidade
A mutação dos comportamentos
consumo e plano de ação
Perenidade e Escala
adaptação e expansão
Delivery e Qualidade
projeto, produto ou serviço
Bônus
Há competitividade por todos os lados aprenda a blindar o seu patrimônio.
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O que você vai aprender
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A jornada
modelo de negócios
cliente & consumo
produtos & serviços
vendas
funis de venda
jornada do cliente
ecossistema de soluções
projetos / produtos digitais
gestão de pessoas
conversão e otimização
Parte 1
Parte 2
Porque a User Experience é importante para todos os negócios do mundo atual ?
A Gartner define o gerenciamento da experiência do cliente como "a prática de projetar e reagir às interações com os clientes, para atender ou exceder as expectativas deles, resultando em maior satisfação, fidelidade e apoio do cliente". todos os setores e portes.
"Você vai aprender como usar a User Experience de maneira estratégica em negócios de todos os setores e portes." - Thiago Verçosa
A Gartner é uma das principais empresas mundiais especializadas pesquisa e consultoria em tecnologia da informação. Sua missão consiste em gerar informações, métricas e análises a respeito de tecnologia para que seus clientes tomem decisões estratégicas.
Indicada para:
Cargos
Setores
varejo / agro / saúde / finanças / educação / logística / imóveis
empreendedores / c-levels / ux design / gestão de produto / gestão de projetos / marketing / tecnologia / vendas
Conteúdo estratégico,
tático e técnico.
Método EXCLUSIVO desenvolvido e aplicado em mais de 600 empresas no Brasil e no mundo.
De R$ 2.390,00
Por 6x de R$ 164,24 ou
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Investimento
100% seguro
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Em 2021 fiz parte do IPO da primeira plataforma de ecommerce do Brasil em Nova Iorque, representando uma das principais consultorias de UX no mundo e implantadoras da tecnologia VTEX.
