Descubra os segredos para gerenciar a experiência do usuário na construção e transformação de empresas, plataformas, produtos e serviços.
Imagine o poder de tornar a UX uma peça-chave na estratégia do seu negócio, capaz de gerar um impacto que pode mudar completamente o jogo.
Meu nome é Thiago Verçosa, e há mais de duas décadas venho aprimorando
experiências digitais e físicas que geram resultados expressivos para empresas de diversos segmentos.
Por aqui, vou te ensinar como usar a User Experience de maneira estratégica no seu negócio e gerar impactos acima da média.
"87% dos clientes acreditam que as marcas precisam ir além, buscando a excelência em sua jornada de relacionamento e consumo."
@Zendesk
Com expertise sólida em UX, estou aqui para compartilhar estratégias que podem transformar a forma como seu negócio se conecta com clientes e funcionários, impulsionando o sucesso e a lucratividade de suas operações.
Nos últimos 10 anos, estive envolvido no desenvolvimento de metodologias de trabalho multidisciplinar para construção de canais de venda e empresas que aceleraram as suas vendas e ganharam valorização de mercado.
E por aqui, desejo compartilhar com você este conhecimento que mudou a minha vida, e o resultado dos lugares por onde eu passei.
Trouxe um método único de transformar a UX em um diamante dentro da empresa onde você trabalha.
Este conhecimento pode mudar a sua percepção os desafios e oportunidades. Além de tangibilizar o poder da colaboração em prol do crescimento organizado.
Serve para o seu CPF como especialista ou líder dentro de uma organização, como também para gestores, donos e empreendedores na organização do CNPJ, e uma forma como você nunca pensou.
Se liga nessa informação:
A UX já mudou a forma como nos relacionamos e comprarmos, há muito tempo. Olha a iFood, Uber ou AirBnb por exemplo.
A UX mudou as indústria do mundo contemporâneo para uma relação hiperconectada, on-demand e de alto valor agregado. Olha a Netflix ou Spotfy por exemplo.
Me chamo Thiago Verçosa, tenho 40 anos, sendo 23 deles mergulhado nas telas e empresas, desenvolvendo experiências consolidadas com resultados expressivos ao longo dos anos.
Atuo na transformação digital de empresas, aplico e desenvolvo tecnologias, com uso de dados, user experience e modelagem de negócios para entregar resultados consolidados.
Sou especialista na gestão da experiência do cliente com foco na redução de custos, melhoria de qualidade de serviço e valorização da empresa no mercado.
Uma coletânea de conquistas e marcas icônicas
Ao longo desta jornada, tive a honra de construir um histórico impecável junto a marcas icônicas em projetos e produtos digitais para mais de 600 empresas em 14 países.
Dá só uma olhadinha em algumas delas...
A imersão
Planejamento Estratégico ONLINE e OFFLINE
Gestão de times digitais
Priorização de curto/médio e longo prazo
Mapeamento de Riscos
Mapeamento para Tomada de Decisão
Performance
Identificação de Oportunidades
Visão Holística do Negócio (on/off)
Planejamento de Retorno sobre os Investimentos
Meu objetivo com esta imersão é...
Capacitar empreendedores, c-levels e especialistas de negócios ( gestor de projeto, ux design, desenvolvedor ) na aplicação da user experience como diferencial competitivo para geração de valor e impacto nos negócios.
aulas gravadas assista onde e como quiser
combo mais de 10 metodologias de trabalho do Vale do Silício
conteúdo exclusivo online / ontime
12 meses de acesso ao conteúdo
E nesta imersão, você ganhará uma visão 360º sobre a construção e transformação de empresas usando ativos digitais para aumentar a eficiência operacional de maneira sustentável, escalável, com redução de custos e aumento de receita.
O Segredo dos Números
cliente, margem, volume e distribuição
Modelo de Negócios
ganhos táticos
Sortimento
margem e operação
Tempo e Esforço
projeto ou produto
Carteira e Growth
transição e adaptabilidade
A mutação dos comportamentos
consumo e plano de ação
Perenidade e Escala
adaptação e expansão
Delivery e Qualidade
projeto, produto ou serviço
Bônus
Há competitividade por todos os lados aprenda a blindar o seu patrimônio.
1
O que você vai aprender
2
3
4
5
6
7
8
9
A jornada
modelo de negócios
cliente & consumo
produtos & serviços
vendas
funis de venda
jornada do cliente
ecossistema de soluções
projetos / produtos digitais
gestão de pessoas
conversão e otimização
Parte 1
Parte 2
Porque a User Experience é importante para todos os negócios do mundo atual ?
A Gartner define o gerenciamento da experiência do cliente como "a prática de projetar e reagir às interações com os clientes, para atender ou exceder as expectativas deles, resultando em maior satisfação, fidelidade e apoio do cliente". todos os setores e portes.
"Você vai aprender como usar a User Experience de maneira estratégica em negócios de todos os setores e portes." - Thiago Verçosa
A Gartner é uma das principais empresas mundiais especializadas pesquisa e consultoria em tecnologia da informação. Sua missão consiste em gerar informações, métricas e análises a respeito de tecnologia para que seus clientes tomem decisões estratégicas.
Indicada para:
Cargos
Setores
varejo / agro / saúde / finanças / educação / logística / imóveis
empreendedores / c-levels / ux design / gestão de produto / gestão de projetos / marketing / tecnologia / vendas
Conteúdo estratégico,
tático e técnico.
Método EXCLUSIVO desenvolvido e aplicado em mais de 600 empresas no Brasil e no mundo.
De R$ 2.390,00
Por 6x de R$ 164,24 ou
R$ 890,00 à vista
Investimento
100% seguro
7 dias para devolução
assista em capítulos
Em 2021 fiz parte do IPO da primeira plataforma de ecommerce do Brasil em Nova Iorque, representando uma das principais consultorias de UX no mundo e implantadoras da tecnologia VTEX.
